Individualisierbare Standardplattformen als optimale CRM-Lösungen
profitieren von best practice
kostengünstige(re) Umsetzung/ Software Einfürhrung
schnelle Projektumsetzung/ Schulung (ca. 4 Wochen)
CRM Leitungen und Prioritäten
Vertreuen Sie uns, wenn
Sie keine internenn Ressourcen oder Kompetenz bereit stellen können
der bsiherige Stellenwert eines CRMs gering war
kein geeigneter Partner verfügbar war
CRM - Individualisierbare Standardplattformen als optimale CRM-Lösungen FÜR
Planung, Steuerung und Kontrolle von Marketing und Vertrieb und Geschäftsführung
Initiierung und Steuerung über KPIs
Steigerung der Kundenbindung
Vergleichbare Kriterien zur Kundenanalyse schaffen
Potentialeruierung für Cross- und Up Selling
Initiierung Customer Journey/ Customer Experience
Eruierung verlorener Bestandskunden
Rückgewinnung verlorener Bestandskunden
Viele Unternehmen bevorzugen Insellösungen, die zusammen mit verschiedenen Abteilungen oder Ansprechpartnern Raum für fehlerhafte Interpretationen und Interpretationslücken lassen.
Je geschlossener die Kette von Kundeninformationen, um so kundenzentrierter kann das Unternehmen agieren und wird vom Kunden positiv wahrgenommen.
Vorteile
zentrale und nicht dezentrale Speicherung(in mehreren systemen wie Mailprogrammen/ Excle etc.) von Kundendaten
Festlegung von Kundeneigenschaften für Bestätigung bzw. Generierung von Wettbewerbsvorteilen
persönliche Betreuung durch Hinterlegung der Kundeninformationen möglich
zur Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen
Unternehmensstrategie und Massnahmen stärker zu verbinden
mobile Nutzung
kostengünstiges und individualisiertes software as a service Angebot nutzen
Möglichkeit zur Ausertung von KPIs für Narketijng und Vertrieb
deutscsprachiger Support
CRM Systeme stellen einen entscheidenden digitalen Baustein für Unternehmen für folgende Handlungsfelder dar: